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メールが届かない方へ

メールについて

AT-Maniaでは、ご注文時点で【注文確認】メール、商品発送時に【発送通知】メールを ドメイン【@at-mania.com】よりお客様へ自動送信しております。

万が一メールが届かない場合は【info@at-mania.com】へご一報のうえ、ドメイン【@at-mania.com】を受信できるように設定の変更をお願い致します。


※メールアドレスのご入力間違いなどにより、ご注文の確認メールが送られて来ない場合でも、

ご注文自体はすでに受付られている場合がございます。

再度、ご注文頂くと、ご注文が重複してしまいトラブルの原因となりますので、

ご注文の確認メールが送られて来ない場合は、再度ご注文せずに、

まずは弊社へメールかお電話にて必ずお問合せ下さい。


お問い合わせメール(info@at-mania.com)

・電話番号:06-6556-6191


※メールでのお問い合わせは24時間受付しておりまして、営業時間内に順次ご返答させて頂きます。

お電話でのお問い合わせは10:00〜18:00までとさせて頂きます。


お手数、ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

パソコン用メールの場合

パソコンよりご注文でメールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」、「削除フォルダ」等に自動的に振り分けられる場合があります。

代表的なものとして(gmail/yahoo/ybb/hotmail/msn/goo/ocn/aol/dion/infoseek)などには、そういう設定がありますので、 お使いのメール機能の設定をご確認ください。

携帯・スマホ用メールの場合

携帯・スマートホンよりご注文でメールが届かない場合、各携帯会社の ドメイン指定受信設定(【at-mania.com】を受信できる設定)方法をご確認のうえ、設定の変更をお願い致します。

●docomo(@docomo.ne.jp)の 設定方法

●au(@ezweb.ne.jp)の 設定方法

●softbank(@softbank.ne.jp)の 設定方法

※auの「迷惑メールフィルター」を利用している場合は、上記のドメイン受信設定だけではなく、

指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)にも【@at-mania.com】の登録をお願い致します。

※その他操作方法などご不明な点は、直接 各携帯会社へお問い合わせいただきます様お願い致します。

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