AT-Maniaでは、ご注文時点で【注文確認】メール、商品発送時に【発送通知】お客様へ自動送信しております。

今まで受信が出来ていたお客様でも最近になって弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。

万が一メールが届かない場合、お手数ではございますが【info@at-mania.com】及び
【send@at-mania.com】からのメールが受信できるように受信設定の見直しをして頂いたうえで、
【info@at-mania.com】へご一報下さいますようお願い致します。

※メールアドレスのご入力間違いなどにより、ご注文の確認メールが送られて来ない場合でも、

ご注文自体はすでに受付られている場合がございます。

再度、ご注文頂くと、ご注文が重複してしまいトラブルの原因となりますので、

ご注文の確認メールが送られて来ない場合は、再度ご注文せずに、

まずは弊社へメールかお電話にて必ずお問合せ下さい。

・お問い合わせメール（info@at-mania.com）

・電話番号：06-6556-6191

※メールでのお問い合わせは24時間受付しておりまして、営業時間内に順次ご返答させて頂きます。

お電話でのお問い合わせは10：00～17：30までとさせて頂きます。

お手数、ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

キャリアメール以外をご利用の場合

ご注文時にキャリアメール以外のアドレスをご登録いただいてメールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」、「削除フォルダ」等に自動的に振り分けられるている場合があります。

代表的なものとして（gmail/yahoo/ybb/hotmail/msn/goo/ocn/aol/dion/infoseek）などには、そういう設定がありますので、 お使いのメール機能の設定をご確認ください。

キャリアメールをご利用の場合

ご注文時にキャリアメール（@docomo.ne.jp,@ezweb.ne.jp,@au.com,@softbank.ne.jp等)のアドレスをご登録いただいて 注文確認メールが届かない場合、
各携帯会社の設定変更方法をご確認のうえ【info@at-mania.com】及び【send@at-mania.com】からのメールが受信できるよう設定の変更をお願い致します。

●docomo（@docomo.ne.jp)の 設定方法

●au（@ezweb.ne.jp）の 設定方法

●softbank（@softbank.ne.jp）の 設定方法

※auの「迷惑メールフィルター」を利用している場合は、上記のドメイン受信設定だけではなく、

指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）にも【＠at-mania.com】の登録をお願い致します。

※その他操作方法などご不明な点は、直接 各携帯会社へお問い合わせいただきます様お願い致します。